Gói thầu: Mua sắm CPE cho đường truyền tốc độ cao năm 2021

-Tối thiểu 24 tháng tính từ ngày phát hành Biên bản nghiệm hàng hoá. - Phiếu bảo hành: Bên bán phải cung cấp cho Bên mua phiếu bảo hành cho toàn bộ hàng hóa, trong đó nêu rõ thời gian và trách nhiệm bảo hành của Bên bán. - Bên bán phải nộp bảo lãnh bảo hành với giá trị bằng 5% giá trị hợp đồng do một ngân hàng hoạt động hợp pháp tại Việt Nam phát hành theo Mẫu số 24 của Biểu mẫu hợp đồng hoặc Bên mua chấp nhận dưới dạng bảo lãnh vô điều kiện, không hủy ngang để đảm bảo nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành của mình. Trường hợp bảo lãnh do một ngân hàng ở nước ngoài phát hành thì phải phát hành thông qua chi nhánh tại Việt Nam hoặc phải được một ngân hàng của Việt Nam có quan hệ đại lý với ngân hàng phát hành xác nhận trước khi gửi Chủ đầu tư. Bảo lãnh bảo hành phải có hiệu lực cho đến sau 15 ngày kể từ khi toàn bộ hàng hóa hết thời gian bảo hành như đã cam kết. Nếu ngày kết thúc của bảo lãnh rơi vào ngày nghỉ, ngày lễ thì ngày kết thúc đó được chuyển sang ngày làm việc liền kề sau ngày nghỉ, ngày lễ đó. - Trong suốt thời gian bảo hành, Bên bán sẽ bảo hành hàng hóa, sửa chữa thay thế miễn phí cho Bên mua những thiếu sót, hỏng hóc ngoại trừ những thiếu sót, hỏng hóc do vận hành sai quy cách, hao mòn tự nhiên, sự bất cẩn của Bên mua hoặc do thiên tai, hỏa hoạn. - Thời gian bảo hành hàng hoá, sửa chữa thay thế: trong vòng 02 ngày kể từ ngày Bên mua thông báo lỗi để sửa chữa hoặc thay thế, Bên bán phải thông báo cho Bên mua về thời gian sửa chữa và/hoặc thay thế ước tính, thời gian cho việc sửa chữa và/hoặc thay thế không được chậm hơn 15 ngày kể từ ngày thông báo. - Các phụ tùng, chi tiết Hàng hoá thay thế trong quá trình bảo hành và có cùng nguồn gốc, chất lượng so với phụ tùng, chi tiết Hàng hoá bị thay thế và sẽ được bảo hành 06 tháng kể từ ngày thay thế hoặc đến hết thời hạn bảo hành theo hợp đồng tuỳ điều kiện nào đến sau. - Trong thời gian bảo hành, Bên bán phải hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trực tuyến hoặc qua điện thoại 24/24h để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật.