Chính sách quyền riêng tư

Có hiệu lực từ ngày 25/09/2026.

Bidwinner (bidwinner.info) cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng website và ứng dụng di động Bidwinner. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai, lưu trong bao lâu và bạn có những quyền gì. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ [email protected].

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu bạn cung cấp:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, mật khẩu (chỉ lưu dạng đã mã hóa một chiều).
  • Khi đăng nhập bằng Google: họ tên, địa chỉ email và mã định danh tài khoản Google. Chúng tôi không nhận mật khẩu Google của bạn.
  • Thiết lập của bạn: bộ lọc tìm kiếm, từ khóa, lĩnh vực, địa phương quan tâm, danh sách gói thầu, bên mời thầu, nhà thầu, dự án bạn theo dõi, email nhận thông báo.
  • Câu hỏi bạn gửi cho trợ lý AI và nội dung trao đổi với trợ lý.
  • Tin nhắn bạn gửi qua kênh hỗ trợ trực tuyến.

Dữ liệu tạo ra khi bạn sử dụng dịch vụ:

  • Thông báo đã gửi cho bạn và trạng thái đã xem.
  • Mã thiết bị nhận thông báo đẩy (do Firebase cấp) và loại hệ điều hành, khi bạn đăng nhập ứng dụng và cho phép nhận thông báo.
  • Nhật ký sử dụng: trang và tính năng đã truy cập, thời điểm truy cập, địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt.
  • Báo cáo lỗi của ứng dụng: model thiết bị, phiên bản hệ điều hành và ứng dụng, thông tin kỹ thuật về lỗi. Báo cáo lỗi không chứa mật khẩu hay mã đăng nhập.
  • Thông tin giao dịch (nếu có): gói dịch vụ, số tiền, thời điểm, số hóa đơn.

Bạn có thể xem thông tin cơ bản trên website và ứng dụng mà không cần tài khoản. Khi đó chúng tôi chỉ ghi nhận nhật ký kỹ thuật (địa chỉ IP, loại thiết bị) để vận hành và chống lạm dụng, cùng thống kê sử dụng không gắn với danh tính (mục 3).

Ứng dụng di động không truy cập danh bạ, vị trí, ảnh, micro hay camera của bạn.

2. Mục đích sử dụng

  • Tạo và duy trì tài khoản, xác thực đăng nhập.
  • Cung cấp các tính năng tra cứu, theo dõi, báo cáo và gửi thông báo theo thiết lập của bạn.
  • Trả lời câu hỏi của bạn qua trợ lý AI và kênh hỗ trợ.
  • Phát hiện, khắc phục lỗi; bảo đảm an toàn hệ thống và ngăn chặn lạm dụng.
  • Gửi email về các thông tin quan trọng liên quan tới tài khoản. Bạn có thể từ chối email không bắt buộc trong phần thiết lập.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu của bạn cho quảng cáo của bên thứ ba.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên cung cấp dịch vụ

Chúng tôi chỉ chia sẻ phần dữ liệu cần thiết với các bên cung cấp dịch vụ sau:

  • Google (Gemini): nội dung câu hỏi bạn gửi cho trợ lý AI được gửi tới Google Gemini để tạo câu trả lời. Không nhập thông tin nhạy cảm hoặc bí mật kinh doanh vào câu hỏi.
  • Google (Đăng nhập bằng Google): xác thực tài khoản khi bạn chọn đăng nhập bằng Google.
  • Tawk.to: vận hành kênh hỗ trợ trực tuyến; nhận tin nhắn bạn gửi và thông tin kỹ thuật của thiết bị.
  • Google (Google Analytics): thống kê cách sử dụng website và ứng dụng — màn hình, tính năng đã mở, thời lượng sử dụng, loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và ứng dụng, khu vực, mã định danh ngẫu nhiên của lượt cài đặt, và mã số tài khoản nội bộ khi bạn đăng nhập. Chúng tôi không gửi họ tên, email, mật khẩu, từ khóa tìm kiếm hay mã quảng cáo của thiết bị.
  • Google (Firebase Cloud Messaging): chuyển thông báo đẩy tới điện thoại của bạn; nhận mã thiết bị nhận thông báo và nội dung thông báo (tiêu đề, tóm tắt thông tin gói thầu theo thiết lập của bạn).
  • Sentry: nhận báo cáo lỗi kỹ thuật của ứng dụng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ email: gửi email thông báo tới địa chỉ bạn đăng ký.

Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

4. Lưu trữ và bảo mật

  • Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa HTTPS.
  • Mật khẩu được lưu dạng mã hóa một chiều; mã đăng nhập trên ứng dụng được lưu trong vùng lưu trữ bảo mật của thiết bị và không được sao lưu sang thiết bị khác.
  • Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
  • Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu tài khoản và dữ liệu cá nhân nêu ở mục 1 bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục. Riêng chứng từ kế toán của hóa đơn đã xuất (gói dịch vụ, số tiền, số hóa đơn) được giữ theo thời hạn luật kế toán quy định và không còn gắn với họ tên hay email của bạn.

5. Quyền của bạn

  • Xem và chỉnh sửa thông tin tài khoản trong mục Tài khoản của ứng dụng hoặc website.
  • Rút lại đồng ý nhận email không bắt buộc bất cứ lúc nào.
  • Tắt thông báo đẩy bất cứ lúc nào trong phần cài đặt thông báo của điện thoại. Khi bạn đăng xuất, mã thiết bị nhận thông báo được xóa khỏi hệ thống.
  • Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ [email protected].
  • Xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (xem mục 6).

6. Cách xóa tài khoản

  • Trong ứng dụng: mở Cài đặt, chạm vào tên tài khoản ở đầu màn, chọn Xóa tài khoản ở cuối mục Tài khoản, rồi xác nhận. Tài khoản đăng ký bằng email cần nhập mật khẩu để xác nhận.
  • Không cần cài ứng dụng: làm theo hướng dẫn tại bidwinner.info/delete/user-data, hoặc gửi email tới [email protected] từ địa chỉ email của tài khoản với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản".

7. Trẻ em

Dịch vụ dành cho doanh nghiệp và người làm nghề đấu thầu, không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc ứng dụng và cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang.

9. Liên hệ