Gói thầu: Trang bị hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ IP-PBX

[Thông báo từ bidwinner] Ra mắt bộ lọc từ khóa mới từ ngày 16-03-2024
Thông tin Chi tiết
Số TBMT 20200512358-00
Thời điểm đóng mở thầu 15/05/2020 09:45:00
Đã đóng thầu
Bên mời thầu BỆNH VIỆN UNG BƯỚU HÀ NỘI
Tên gói thầu Trang bị hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ IP-PBX
Số hiệu KHLCNT 20200512072
Lĩnh vực Hàng hóa
Chi tiết nguồn vốn Quỹ phát triển hoạt động sự nghiệp
Hình thức LCNT Chào hàng cạnh tranh rút gọn trong nước
Loại hợp đồng Trọn gói
Phương thức LCNT Một giai đoạn một túi hồ sơ
Thời gian thực hiện hợp đồng/gói thầu 5 Ngày
Hình thức dự thầu Đấu thầu qua mạng
Thời gian nhận HSDT từ ngày 2020-05-12 09:44:00 đến ngày 2020-05-15 09:45:00
Địa điểm thực hiện gói thầu
Địa điểm mở thầu website: http://muasamcong.mpi.gov.vn
Giá gói thầu 199,000,000 VNĐ
Xem nội dung TBMT gốc và tải E-HSMT content_copySao chép link gốc
Theo dõi (Bạn cần đăng nhập để sử dụng chức năng theo dõi)
Mẫu sô 01A: PHẠM VI CUNG CẤP

STT Danh mục hàng hóa Ký mã hiệu Khối lượng mời thầu Đơn vị Mô tả hàng hóa Ghi chú
1 Server tổng đài điện thoại nội bộ 1 Bộ - 2x Processor Intel® Xeon® Silver 4110 11M Cache, 2.10 GHz - 2x Ram 32GB PC4-2666V ECC Registered DIMMs - 2x SSD 240GB Enterprise Sata (Samsung Enterprise PM883 hoặc tương đương) + TRAY - 4x HDD 1,2TB SAS 2.5'' 10k 12Gb/s 128M cache (Seagate Exos hoặc tương đương) - Network: HPE 1 Gb 331i Ethernet adapter 4-ports per controller and/or optional FlexibleLOM, depending on model - Raid Controller: Smart Array P408i-a or Smart Array P816i-a or Smart Array E208i-a, depending on model - Power Supply: Redundant Power Supply (1 x 500W ) - Fan + Hestsink - Rail kit: Sliding Rails Rackmount 1U Kit - Form Factor: 1U rackmount Yêu cầu kỹ thuật - Toàn bộ hàng hóa cung cấp phải mới 100%, chưa qua sử dụng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có tem nhãn chính hãng của nhà sản xuất. - Có đầy đủ catalogue sản phẩm, tài liệu kỹ thuật, chứng chỉ chứng nhận chất lượng của sản phẩm. - Có cam kết bảo hành tối thiểu 36 tháng kể từ ngày nghiệm thu đưa vào sử dụng. - Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Server phải được hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ các chuyên gia thông qua số điện thoại và email dành riêng.
2 Triển khai phần mềm hệ thống tổng đài nội bộ 1 Phần mềm Hệ thống + Khảo sát hạ tầng mạng và thông tin các thiết bị IPPhone, Soft-Phone + Cài đặt và cấu hình backup dữ liệu tự động, firewall và thiết lập bảo mật máy chủ + Triển khai phần mềm hệ thống tổng đài nội bộ IP PBX với các tính năng sau Không giới hạn máy nhánh 100 cuộc gọi đồng thời Cấu hình SIP Trunk với 2 đầu số 1900 và 7100 của Bệnh viện .tính năng cơ bản: Lời chào tự động IVR đa tầng, không giới hạn số tầng; Định tuyến cuộc gọi theo thời gian, mã vùng; Chuyển cuộc gọi giữa các máy nhánh và ra số di động; Nhóm đổ chuông; Nghe chen cuộc gọi; Đàm thoại 3 bên; Phân quyền gọi ra theo máy nhánh hoặc nhóm; Chặn cuộc gọi vào; Ghi nhớ, ưu tiên cuộc gọi có liên hệ gần nhất; Tương thích với tất cả các app siptrunk trên máy tính, IOS và Android .tính năng call center: Các chế độ phân phối cuộc gọi: Ring-all, Round Robin, Top down, Agent with least talk time, Agent with fewest call, Sequentially by agent order; Hàng đợi đa tầng; Duy trì vị trí trong hàng đợi cho số gọi vào khi đã thoát khỏi hàng đợi; Giám sát real-time hoạt động của Call-Center; Không giới hạn số lượng queue . tính năng Report: Chi tiết cuộc gọi, xuất file excel;Ghi âm cuộc gọi và nghe lại trực tiếp trên Web; Báo gọi nhỡ; Báo cáo cuộc gọi: tràn line, theo agent, theo khung giờ, theo ngày, theo thời gian chờ Yêu cầu kỹ thuật Phần mềm tổng đài: - xây dựng trên mã nguồn mở và giao diện sử dụng bằng tiếng Việt. được lập trình xử lý các vấn đề đặc thù cho bệnh viện. - có thể di chuyển (Migrate) sang các hệ thống phần cứng máy chủ khác nhau và chạy cluster đảm bảo HA khi có yêu cầu mở rộng hệ thống. - mở rộng khả năng xử lý cuộc gọi đồng thời mà không phát sinh chi phí phần cứng, - Tích hợp được với các phần mềm bên thứ 3 như CRM/HIS - sao lưu dữ liệu định kỳ, phục hồi dữ liệu hoạt động trở lại khi có sự cố Hỗ trợ miễn phí trong 1 năm gồm - Kiểm tra, xử lý lỗi. Bảo trì, giám sát hệ thống - Nâng cấp phiên bản mới nhất - Cài đặt mẫu 5 thiết bị IP Phone - Bàn giao và đào tạo sử dụng
3 Điện thoại IPPhone 50 Chiếc -Hỗ trợ 2 tài khoản SIP, hội nghị 3 chiều -Danh bạ 1000 số, ID người gọi, giữ cuộc gọi, chuyển cuộc gọi -Hiển thị ma trận điểm 128×48 -Âm thanh HD trên loa ngoài và điện thoại với G.722 và Opus -Hỗ trợ tai nghe không dây EHS -Đứng với 2 góc điều chỉnh 45 và 50 độ -Hỗ trợ giao thức IPv4, IPv6 Yêu cầu kỹ thuật - Toàn bộ hàng hóa cung cấp phải mới 100%, chưa qua sử dụng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có tem nhãn chính hãng của nhà sản xuất. - Có đầy đủ catalogue sản phẩm, tài liệu kỹ thuật, chứng chỉ chứng nhận chất lượng, CO/CQ của sản phẩm. - Có bảo lãnh bảo hành tối thiểu 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu đưa vào sử dụng.
Bạn muốn tìm kiếm gói thầu thế mạnh của mình? Hãy để bidwinner quét và lọc giúp bạn:

searchBắt đầu tìm kiếm
Bạn muốn nhận thông báo mời thầu hàng ngày theo bộ lọc từ khóa thông minh qua email cá nhân?

emailĐăng ký email của tôi
-->