Gói thầu: Mua sắm tài sản Hệ thống lấy số, xếp hàng tự động và hệ thống đánh giá sự hài lòng
[Thông báo từ bidwinner] Ra mắt bộ lọc từ khóa mới từ ngày 16-03-2024
| Thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Số TBMT | 20201151988-00 |
| Thời điểm đóng mở thầu | 25/11/2020 15:30:00
Đã đóng thầu
|
| Bên mời thầu | Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Giang |
| Tên gói thầu | Mua sắm tài sản Hệ thống lấy số, xếp hàng tự động và hệ thống đánh giá sự hài lòng |
| Số hiệu KHLCNT | 20201144615 |
| Lĩnh vực | Hàng hóa |
| Chi tiết nguồn vốn | Ngân sách nhà nước |
| Hình thức LCNT | Chào hàng cạnh tranh trong nước |
| Loại hợp đồng | Trọn gói |
| Phương thức LCNT | Một giai đoạn một túi hồ sơ |
| Thời gian thực hiện hợp đồng/gói thầu | 30 Ngày |
| Hình thức dự thầu | Đấu thầu qua mạng |
| Thời gian nhận HSDT từ ngày | 2020-11-18 14:43:00 đến ngày 2020-11-25 15:30:00 |
| Địa điểm thực hiện gói thầu | |
| Địa điểm mở thầu | website: http://muasamcong.mpi.gov.vn |
| Giá gói thầu | 617,376,000 VNĐ |
| Số tiền bảo đảm dự thầu | 9,000,000 VNĐ ((Chín triệu đồng chẵn)) |
| Hinh thức bảo đảm dự thầu | Thư bảo lãnh |
| Xem nội dung TBMT gốc và tải E-HSMT | content_copySao chép link gốc |
| Theo dõi | (Bạn cần đăng nhập để sử dụng chức năng theo dõi) |
Mẫu sô 01A: PHẠM VI CUNG CẤP
| STT | Danh mục hàng hóa | Ký mã hiệu | Khối lượng mời thầu | Đơn vị | Mô tả hàng hóa | Ghi chú |
| 1 | Module quản lý hệ thống tại điểm giao dịch | 1 | License | - Quản lý toàn bộ hệ thống CETM - Cấu hình các thông số của hệ thống - Quản lý trạng thái hoạt động các thiết bị phần cứng - Quản lý trạng thái hoạt động các Module - Kết nối các Module trong hệ thống - Phân quyền cho người dùng | ||
| 2 | Module quản lý kiosk | 1 | License | - Có khả năng tùy biến banner, logo theo yêu cầu - Có khả năng thiết lập giao diện theo nhận diện thương hiệu hoặc theo yêu cầu - Có khả năng cấu hình, thay đổi nội dung vé in - Có khả năng hiển thị nhiều giao diện ngôn ngữ - Cho phép in vé theo ngôn ngữ hiển thị - Có khả năng lấy số thứ tự ưu tiên qua mã ưu tiên - Có khả năng thông báo khi có sự cố - Có khả năng nhận diện khách hàng giao dịch qua thẻ từ, mã định danh, số điện thoại (cần thiết bị phụ trợ trên Kiosk) - Có khả năng đồng bộ cơ sở dữ liệu khách hàng tập trung - Có khả năng phân luồng khách hàng theo cơ sở dữ liệu có sẵn - Một License dùng cho 01 Kiosk tương ứng | ||
| 3 | Module quản lý hiển thị trung tâm | 2 | License | - Quản lý hỗ trợ hiển thị thông tin giao dịch khách hàng - Hiển thị trên thiết bị phần cứng theo chuẩn HD - Hiển thị dữ liệu, thông tin theo thời gian thực - Hiển thị danh sách các quầy và số thứ tự đang được phục vụ tại quầy đó - Ngôn ngữ gọi số thứ tự động chuyển sang ngôn ngữ tương ứng trên vé in (Bao gồm tiếng Việt - Tiếng Anh - Tiếng Tây Ban Nha. Ví dụ: Nếu khách hàng chọn tiếng Tây Ban Nha khi rút vé, âm thanh gọi vé đó sẽ sử dụng tiếng Tây Ban Nha) - Có khả năng tùy biến banner, logo theo yêu cầu - Có thể thiết lập âm gọi theo giọng người thật hoặc âm cố định (dingdong,...) - Thiết lập hiển thị nội dung thông báo chữ chạy - Hiển thị đồng thời danh sách các số thứ tự đang được phục vụ và thông tin quảng bá (video, hình ảnh, tin tức, âm thanh …) theo bố cục tiêu chuẩn - Hiển thị được số người đang đợi - Hiển thị được số kế tiếp - Một License dùng cho 01 nội dung, bố cục hiển thị tương ứng | ||
| 4 | Module quản lý giao dịch khách hàng tại quầy | 38 | License | - Gọi công dân vào phục vụ tại quầy - Tự đồng bộ dữ liệu với Module quản lý hệ thống - Dùng để gọi số thứ tự, gọi lại, đặt nhỡ, chuyển dịch vụ, chuyển quầy - Hiển thị danh sách đặt nhỡ - Hiển thị danh sách hàng đợi - Cảnh báo giao dịch vượt chuẩn - Hiển thị thông tin khách hàng - Phân luồng khách hàng - Thống kê giao dịch đã hoàn thành - Một License dùng cho 01 thiết bị tại quầy/bàn/phòng/cửa tương ứng | ||
| 5 | Module quản lý phản hồi khách hàng tại điểm giao dịch | 38 | License | - Chạy trên thiết bị cảm ứng chuyên dụng - Quản lý tính năng phản hồi về chất lượng dịch vụ/sản phẩm...cung cấp của đơn vị - Đánh giá chất lượng phục vụ theo các mức độ khác nhau: rất hài lòng, hài lòng, trung bình, không hài lòng - Truyền thông tin phản hồi theo thời gian thực về máy chủ - Kết quả phản hồi của khách hàng gắn với lịch sử giao dịch tương ứng - Tự động đồng bộ thông tin giao dịch viên như: Tên, Chức vụ, Ảnh,... - Phân tích chất lượng phản hồi, biểu đồ phân tích chất lượng phản hồi, xuất báo cáo theo phản hồi - Báo cáo thống kê phản hồi khách hàng: trên toàn hệ thống, theo khu vực, theo chi nhánh, phòng giao dịch, theo nhân viên, dịch vụ, theo quầy, theo định danh khách hàng - Tự động yêu cầu nhân viên nhắc khách hàng phản hồi để kết thúc giao dịch tại quầy (optional) - Có khả năng đưa ra các gợi ý đánh giá cụ thể chất lượng dịch vụ - Có khả năng tuỳ chỉnh mức bình chọn khác nhau theo các tiêu chí cụ thể - Một License dùng cho 01 thiết bị tại quầy/bàn/phòng/cửa tương ứng | ||
| 6 | Module giám sát cảnh báo | 1 | License | - Giám sát chi tiết trạng thái giao dịch theo từng vé đã in - Giám sát chi tiết trạng thái vé theo thời gian thực trong từng điểm - Giám sát chi tiết trạng thái thiết bị của từng điểm - Giám sát các tiêu chuẩn dịch vụ của hệ thống - Cảnh báo các giao dịch vượt chuẩn theo thời gian thực - Tùy chỉnh giám sát theo bộ lọc | ||
| 7 | Module báo cáo và phân tích | 1 | License | - Quản lý toàn bộ dữ liệu, hệ thống báo cáo thống kê - Phân tích tiêu chuẩn trên toàn hệ thống - Cho phép xem và xuất báo cáo: - Cho phép xem và xuất Báo cáo tổng quát toàn hệ thống - Cho phép xem và xuất Báo cáo chi tiết theo địa điểm cụ thể - Cho phép xem và xuất Báo cáo chi tiết theo dịch vụ - Cho phép xem và xuất Báo cáo chi tiết theo KPI nhân viên - Cho phép xem và xuất Báo cáo chi tiết theo quầy - Cho phép xem và xuất Báo cáo chi tiết hiệu năng kiosk - Theo dõi lịch sử giao dịch - Phân tích dữ liệu - Bộ lọc tùy chỉnh - Truy xuất dữ liệu | ||
| 8 | Kiosk lấy số - Cảm ứng | 1 | Cái | - Màn cảm ứng đa điểm: 27 inch - Kích thước Kiosk: thân (160x45x17)cm, đế (60x40)cm, trọng lượng ~ 69kg - Chất liệu: Tôn chấn công nghiệp sơn tĩnh điện - Công nghệ cảm ứng LED - Khả năng hiển thị màu: 16.7 triệu màu - Độ sáng màn hình: 250 cd/m2, thời gian đáp ứng: 5 ms - Module máy in nhiệt chuyên dụng khổ giấy 80mm, dao cắt tự động, tốc độ in 0,2 giây/vé - Cho phép in logo, thời gian, số vé, thông tin dịch vụ - Tích hợp máy chủ điều khiển tích hợp các Module phần mềm - Có khả năng tích hợp đầu đọc thẻ, Qrocde, RFID, vân tay và các thiết bị ngoại vi khác | ||
| 9 | Thiết bị đánh giá chất lượng dịch vụ - Cảm ứng | 38 | Cái | - Thiết bị cảm ứng 7 inch - Tích hợp hệ điều hành Android - Hiển thị các giao diện đánh giá chất lượng dịch vụ - Sử dụng kết nối không dây hoặc có dây - Chức năng để khách hàng phản hồi về chất lượng dịch vụ | ||
| 10 | Thiết bị hiển thị tại quầy | 38 | Cái | - LED Ma trận 8x8 (10 LED), 16x40 Pixels, Pitch 8 mm, MCU 20MIPS - Kích thước: 327x140x27 - Màu sắc LED: Đơn sắc (đỏ) - Chuẩn kết nối RS-232 - Hiển thị thông tin số vé của khách hàng - Hiển thị chữ chạy trạng thái | ||
| 11 | Vận chuyển, lắp đặt, chuyên giao kỹ thuật hệ thống | 1 | Gói | - Vận chuyển, triển khai lắp đặt, cài đặt hệ thống Miraway - Lắp đặt, cấu hình, chuyển giao kỹ thuật: - Cáp CAT5E 8 lõi đồng Vinacap - Cáp điện 0,75x2 Trần Phú - Cáp âm thanh 6 lõi chống nhiễu - Cáp tín hiệu 4 lõi đồng - Ghen luồn cáp các loại Sino - Đồ gá, ốc vít, giắc nối, phụ kiện lắp đặt - Cáp HDMI 30m - Bộ truyền phát HDMI - Bộ chia HDMI 1 ra 2 |
Bạn muốn tìm kiếm gói thầu thế mạnh của mình? Hãy để bidwinner quét và lọc giúp bạn:
searchBắt đầu tìm kiếm
Bạn muốn nhận thông báo mời thầu hàng ngày theo bộ lọc từ khóa thông minh qua email cá nhân?
emailĐăng ký email của tôi