Gói thầu: Mua sắm hệ thống xếp hàng tự động cho Trụ Sở Chi nhánh và PGD Linh Trung

Tính năng mới trên bidwinner năm 2024
Thông tin Chi tiết
Số TBMT 20201153052-00
Thời điểm đóng mở thầu 26/11/2020 10:00:00
Đã đóng thầu
Bên mời thầu Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Thủ Đức
Tên gói thầu Mua sắm hệ thống xếp hàng tự động cho Trụ Sở Chi nhánh và PGD Linh Trung
Số hiệu KHLCNT 20201124044
Lĩnh vực Hàng hóa
Chi tiết nguồn vốn Vốn mua sắm Tài sản cố định của Chi nhánh
Hình thức LCNT Chào hàng cạnh tranh trong nước
Loại hợp đồng Trọn gói
Phương thức LCNT Một giai đoạn một túi hồ sơ
Thời gian thực hiện hợp đồng/gói thầu 10 Ngày
Hình thức dự thầu Đấu thầu qua mạng
Thời gian nhận HSDT từ ngày 2020-11-18 22:42:00 đến ngày 2020-11-26 10:00:00
Địa điểm thực hiện gói thầu
Địa điểm mở thầu website: http://muasamcong.mpi.gov.vn
Giá gói thầu 368,009,000 VNĐ
Số tiền bảo đảm dự thầu 5,520,135 VNĐ ((Năm triệu năm trăm hai mươi nghìn một trăm ba mươi năm đồng chẵn))
Hinh thức bảo đảm dự thầu Thư bảo lãnh
Xem nội dung TBMT gốc và tải E-HSMT content_copySao chép link gốc
Theo dõi (Bạn cần đăng nhập để sử dụng chức năng theo dõi)
Mẫu sô 01A: PHẠM VI CUNG CẤP

STT Danh mục hàng hóa Ký mã hiệu Khối lượng mời thầu Đơn vị Mô tả hàng hóa Ghi chú
1 Kiosk lấy số - Cảm ứng 2 Cái - Màn cảm ứng đa điểm: 17 inch trở lên - Công nghệ cảm ứng LED - Loại cảm ứng: Đa điểm - Độ phân giải: 1024x 768 hoặc cao hơn - Khung sườn chất liệu: Thép sơn tĩnh điện, chống gỉ, chống ăn mòn tốt, kiểu dáng sang trọng bền bỉ. - Module máy in nhiệt chuyên dụng khổ giấy 80mm, dao cắt tự động, tốc độ in 0,2 giây/vé - Cho phép in logo, thời gian, số vé, thông tin dịch vụ lên phiếu - Máy tính điều khiển: Case/Main/CPU: Core i3 /Ổ cứng: SSD120GB/RAM4GB/ thiết bị thu sóng wifi/ GigaLAN/ 4xUSB 3.0/Vga/Nguồn. - Hệ điều hành: windows 7 hoặc windows 10 - Tích hợp máy chủ điều khiển tích hợp các Module phần mềm quản lý trung tâm. - Cấp phiếu số thứ tự, phân luồng dịch vụ, có thể kết nối với loa, âm thanh - Có khả năng tích hợp đầu đọc thẻ từ thẻ RFID hoặc tương đương.
2 Thiết bị hiển thị tại quầy 30 Cái - Hiển thị bằng LED Ma trận. - Hiển thị thông tin số vé của khách hàng (04 chữ số) - Hiển thị chữ chạy trạng thái hoạt động quầy (Hoạt động: welcome, ngưng dịch vụ: thank you), cho phép tùy chỉnh dòng chữ hiển thị trên một cách dễ dàng. - Chuẩn giao tiếp: RS485 hoặc tương đương - Nguồn POE, 12V hoặc tương đương - Vỏ hộp: hộp nhựa trắng hoặc đen
3 Thiết bị điều khiển tại quầy 30 Cái - Màn hình LCD 2 dòng hiển thị trạng thái kết nối của thiết bị : ''Connect'' hoặc ''Disconect''; Màn hình hiển thị: LCD - Hiện thị thông tin số quầy phục vụ, số thứ tự đang gọi, số lượt chờ trên màn hình LCD, thời gian. - Có chức năng chuyển dịch vụ, gọi số bất kỳ, chuyển quầy. - Tự động cập nhật thông tin khi cúp điện. - Tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng: + Gọi khách hàng kế tiếp (Next) + Gọi lại (Repeat) một khách hàng với số lần tùy ý; + Lưu lại số thứ tự để hệ thống gọi lại sau; + Gọi (Call) một số thứ tự bất kỳ; + Chuyển (Foward) khách hàng đến quầy/dịch vụ khác. + Bỏ qua dịch vụ. - Có chức năng chỉnh lại Id quầy - Cho phép đăng nhập/ đăng xuất theo từng user. - Có thể khai báo tạm ngưng làm việc đóng quầy bằng cách: nhập 0000 call (đèn led tắt hoặc chuyển sang chữ tạm ngưng được cài sẵn); - Mở lại Quầy nhập 9999 call (đèn led sáng hiển thị chữ welcome) - Tự đồng bộ dữ liệu với Module quản lý hệ thống. - Không sử dụng adapter riêng mà dùng công nghệ POE từ bộ điều khiển trung tâm 12V hoặc tương đương. - Kích thước: nhỏ hơn nhỏ gọn - Chuẩn RS485 hoặc tương đương. - Vỏ thiết bị: nhựa.
4 Bộ quét tín hiệu, bộ chia nguồn và tín hiệu 22 ngõ 1 Bộ - Có khả năng mở rộng lên đến 30 ngõ chia nguồn và tín hiệu. - Chuẩn giao tiếp: RS485 hoặc tương đương
5 Bộ quét tín hiệu, bộ chia nguồn và tín hiệu 08 ngõ 1 Bộ - Có khả năng mở rộng lên đến 15 ngõ chia nguồn và tín hiệu - Chuẩn giao tiếp: RS485 hoặc tương đương
6 Tivi hiển thị thông tin tập trung 2 Cái Chức năng: Hiển thị các thông tin tình trạng xếp hàng chung của cả hệ thống như: Tình trạng xếp hàng cả hệ thống/ Số thứ tự đang phục vụ / Quầy phụ vụ/ Câu tuyên truyền, hình ảnh quảng cáo. - Tên sản phẩm: Smart , Tivi 55 Inch, tỷ lệ 16:9 + Kích thước: 55" + Độ phân giải: 3840 x 2160 / Ultra HD (4K) + Kết nối mạng: LAN; WiFi + Cổng xuất hình: 2 x HDMI hoặc tương đương
7 Bộ khuếch đại âm thanh (Amplifier) 2 Cái - Nguồn điện 220-240V AC hoặc 24V DC - Công Suất ra 120W
8 Loa phát thanh 18 Cái - Loa âm trần - Công suất định mức: 6W - Màu sắc: trắng
9 Vật tư lắp đặt và chuyển giao hệ thống 2 Hệ thống - Cáp mạng kết nối CAT5e hoặc tương đương, đầu mạng. - Cáp âm thanh chống nhiễu - Dây nguồn - Ổ điện 3 chấu - Nẹp nhựa, ống gen đi dây - Cáp HDMI hoặc tương đương dài 30m - Bộ truyền phát HDMI hoặc tương đương - Bộ chia HDMI 1 ra 2 hoặc tương đương - Bộ chia port mạng - Vận chuyển, triển khai lắp đặt, cài đặt hệ thống - Lắp đặt, cấu hình, chuyển giao kỹ thuật
10 Module quản lý hệ thống tại điểm giao dịch 2 License - Quản lý toàn bộ hoạt động của hệ thống, giao tiếp các phần cứng với nhau và xử lý các yêu cầu được thực thi. - Xếp số thứ tự khách hàng, hiển thị số lượt phục vụ hiện tại, có thể phân loại khách hàng theo loại giao dịch. - Giao tiếp thông tin qua cổng Com hoặc cổng USB của máy tính. - Có khả năng tùy biến banner, logo, các dịch vụ theo yêu cầu trên màn hình. - Có khả năng thiết lập giao diện theo theo yêu cầu. - Có khả năng cấu hình, thay đổi nội dung vé in (ví dụ: logo, thông tin điểm giao dịch,…). - Có khả năng hiển thị giao diện ngôn ngữ Anh và Việt. - Cho phép in vé theo ngôn ngữ hiển thị. - Ngôn ngữ gọi số thứ tự động chuyển sang ngôn ngữ tương ứng trên vé in (Gồm tiếng Việt - Tiếng Anh. Ví dụ: Nếu khách hàng chọn tiếng Anh khi rút vé, âm thanh gọi vé đó sẽ sử dụng tiếng Anh) - Hệ thống cài đặt sẵn tiếng phát thanh bằng Tiếng Việt với ít nhất 2 giọng đọc, Tiếng Anh ít nhất 1 giọng đọc; và có khả năng mở rộng đa ngôn ngữ. - Thay đổi giọng đọc với thao tác dễ dàng - Có khả năng lấy số thứ tự ưu tiên qua mã ưu tiên, mã định danh, số điện thoại, qua thẻ từ, thẻ RFID hoặc tương đương... - Cho phép giao dịch viên/ Lãnh đạo Điểm Giao Dịch quản lý và điều phối hàng đợi, quầy phục vụ tại Điểm Giao Dịch
11 Module quản lý hiển thị trung tâm 2 License - Quản lý hỗ trợ hiển thị thông tin giao dịch khách hàng. - Hiển thị trên thiết bị phần cứng theo chuẩn HD. - Hiển thị dữ liệu, thông tin theo thời gian thực. - Hiển thị danh sách các quầy và số thứ tự đang được phục vụ tại quầy đó. - Có khả năng tùy biến banner, logo theo yêu cầu. - Thiết lập hiển thị nội dung thông báo chữ chạy. - Hiển thị đồng thời danh sách các số thứ tự đang được phục vụ và thông tin quảng bá (video, hình ảnh, tin tức, âm thanh …) theo bố cục tiêu chuẩn. - Hiển thị được số người đang đợi. - Hiển thị được số kế tiếp. - Thống kê giao dịch đã hoàn thành
12 Module quản lý phản hồi khách hàng tại điểm giao dịch 2 License - Chạy trên thiết bị cảm ứng chuyên dụng hoặc máy tính bản hệ điều hành Android. - Quản lý tính năng phản hồi về chất lượng dịch vụ/sản phẩm cung cấp của đơn vị. - Đánh giá chất lượng phục vụ theo các mức độ khác nhau: rất hài lòng, hài lòng, trung bình, không hài lòng. - Truyền thông tin phản hồi theo thời gian thực về máy chủ. - Kết quả phản hồi của khách hàng gắn với lịch sử giao dịch tương ứng - Tự động đồng bộ thông tin giao dịch viên như: Tên, Chức vụ, mã nhân viên,... - Phân tích chất lượng phản hồi, biểu đồ phân tích chất lượng phản hồi, xuất báo cáo theo phản hồi. - Báo cáo thống kê phản hồi khách hàng: theo từng điểm giao dịch, theo nhân viên, dịch vụ, theo quầy, theo định danh khách hàng. - Tự động yêu cầu nhân viên nhắc khách hàng phản hồi để kết thúc giao dịch tại quầy (optional) - Có khả năng đưa ra các gợi ý đánh giá cụ thể chất lượng dịch vụ - Có khả năng tuỳ chỉnh mức bình chọn khác nhau theo các tiêu chí cụ thể.
13 Module báo cáo và phân tích 2 License Cung cấp chức năng báo cáo trên công cụ quản lý hệ thống xếp hàng, cho phép phân quyền hệ thống và quản lý báo cáo theo các cấp user: - Quản lý toàn bộ dữ liệu, hệ thống báo cáo thống kê. - Phân quyền hệ thống và quản lý báo cáo theo từng cấp user. - Cho phép xem và xuất báo cáo cho từng user. - Cho phép xem và xuất Báo cáo tổng quát toàn hệ thống. - Cho phép xem và xuất Báo cáo chi tiết theo dịch vụ . - Cho phép xem và xuất Báo cáo chi tiết theo KPI nhân viên - Cho phép xem và xuất Báo cáo chi tiết theo quầy. - Theo dõi lịch sử giao dịch - Phân tích dữ liệu - Bộ lọc tùy chỉnh - Truy xuất dữ liệu - Phần mềm báo cáo thống kê tích hợp chung hệ thống xếp hàng tự động; đầy đủ các tính nâng theo ngày tháng năm quý, biểu đồ; kết xuất sang Excel, Pdf.
14 Module Phần mềm điều khiển tại quầy 2 License - Cung cấp Phần mềm bàn phím gọi số ảo cài đặt trên máy tính: + Phân quyền cho nhân viên và Lãnh đạo điểm giao dịch. + Có chức năng chuyển dịch vụ, quyền quầy, gọi số bất kỳ cho bất kỳ quầy nào theo phân quyền user. + Tự động cập nhật thông tin khi cúp điện. + Tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng: * Gọi khách hàng kế tiếp; * Gọi lại (Repeat) một khách hàng với số lần tùy ý; * Lưu lại số thứ tự để hệ thống gọi lại sau; * Gọi (Call) một số thứ tự bất kỳ; * Cho phép xem số lượng khách hàng đã phục vụ, số lượng khách hàng đang chờ của từng dịch vụ. - Cung cấp thiết bị hoặc công cụ khác có tính năng.
Bạn muốn tìm kiếm gói thầu thế mạnh của mình? Hãy để bidwinner quét và lọc giúp bạn:

searchBắt đầu tìm kiếm
Bạn muốn nhận thông báo mời thầu hàng ngày theo bộ lọc từ khóa thông minh qua email cá nhân?

emailĐăng ký email của tôi
-->