Gói thầu: Quản lý vận hành các chung cư lô R6
[Thông báo từ bidwinner] Ra mắt bộ lọc từ khóa mới từ ngày 16-03-2024
| Thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Số TBMT | 20220575464-00 |
| Thời điểm đóng mở thầu | 06/06/2022 17:00:00
Đã đóng thầu
|
| Bên mời thầu | TRUNG TÂM QUẢN LÝ NHÀ VÀ GIÁM ĐỊNH XÂY DỰNG |
| Tên gói thầu | Quản lý vận hành các chung cư lô R6 |
| Số hiệu KHLCNT | 20220360600 |
| Lĩnh vực | Phi tư vấn |
| Chi tiết nguồn vốn | Kinh phí thực hiện nhiệm vụ không tự chủ |
| Hình thức LCNT | Đấu thầu rộng rãi trong nước |
| Loại hợp đồng | Trọn gói |
| Phương thức LCNT | Một giai đoạn một túi hồ sơ |
| Thời gian thực hiện hợp đồng/gói thầu | 12 Tháng |
| Hình thức dự thầu | Đấu thầu qua mạng |
| Thời gian nhận HSDT từ ngày | 2022-05-27 16:46:00 đến ngày 2022-06-06 17:00:00 |
| Địa điểm thực hiện gói thầu | Thành phố Hồ Chí Minh |
| Địa điểm mở thầu | website: http://muasamcong.mpi.gov.vn |
| Giá gói thầu | 1,696,040,402 VNĐ |
| Số tiền bảo đảm dự thầu | 20,000,000 VNĐ ((Hai mươi triệu đồng chẵn)) |
| Hinh thức bảo đảm dự thầu | Thư bảo lãnh |
| Xem nội dung TBMT gốc và tải E-HSMT | content_copySao chép link gốc |
| Theo dõi | (Bạn cần đăng nhập để sử dụng chức năng theo dõi) |
| Tiêu chuẩn đánh giá về năng lực và kinh nghiệm | |
|
keyboard_arrow_rightLịch sử không hoàn thành hợp đồng
|
|
| Yêu cầu | Từ ngày 01 tháng 01 năm 2019(1) đến thờiđiểm đóng thầu, nhà thầu không có hợp đồng không hoàn thành(2). |
| - Nhà thầu độc lập | Phải thỏa mãn yêu cầu này |
| - Tổng các t.viên liên danh | Không áp dụng |
| - Từng thành viên liên danh | Phải thỏa mãn yêu cầu này |
| - Tối thiểu một t.viên liên danh | Không áp dụng |
|
keyboard_arrow_rightDoanh thu bình quân hàng năm từ hoạt động cung cấp dịch vụ(*)
|
|
| Yêu cầu | Doanh thu bình quân hàng năm tối thiểu là1.700.000.000(3) VND, tính từ ngày 01 tháng 01 năm 2019trong vòng 3(4)năm gần đây. Doanh thu hàng năm được tính bằng tổng các khoản thanh toán cho các hợp đồng cung cấp dịch vụ mà nhà thầu nhận được trong năm đó. |
| - Nhà thầu độc lập | Phải thỏa mãn yêu cầu này |
| - Tổng các t.viên liên danh | Phải thỏa mãn yêu cầu này |
| - Từng thành viên liên danh | Không áp dụng |
| - Tối thiểu một t.viên liên danh | Không áp dụng |
|
keyboard_arrow_rightYêu cầu về nguồn lực tài chính cho gói thầu(*)
|
|
| Yêu cầu | Nhà thầu phải chứng minh có các tài sản có khả năng thanhkhoản cao(5) hoặc có khả năng tiếp cận với tài sản có khả năngthanh khoản cao sẵn có, các khoản tín dụng hoặc các nguồn tàichính khác (không kể các khoản tạm ứng thanh toán theo hợp đồng)để đáp ứng yêu cầu về nguồn lực tài chính thực hiện gói thầu vớigiá trị là 424.010.101VND(6). |
| - Nhà thầu độc lập | Phải thỏa mãn yêu cầu này |
| - Tổng các t.viên liên danh | Phải thỏa mãn yêu cầu này |
| - Từng thành viên liên danh | Không áp dụng |
| - Tối thiểu một t.viên liên danh | Không áp dụng |
|
keyboard_arrow_rightKinh nghiệm cụ thể trong thực hiện hợp đồng tương tự
|
|
| Yêu cầu | Số lượng tối thiểu các hợp đồng tương tự(7) theo mô tảdưới đây mà nhà thầu đã hoàn thành toàn bộ hoặc hoàn thành phầnlớn(8) với tư cách là nhà thầu chính (độc lập hoặc thành viênliên danh) hoặc nhà thầu(9) phụ trong khoảng thời gian kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2019đến thời điểm đóng thầu: Số lượng hợp đồng bằng 3 hoặc khác 3, ít nhất có 01 hợp đồng có giá trị tối thiểu là 1.200.000.000 VND và tổng giá trị tất cả các hợp đồng ≥ 3.600.000.000 VND. |
| - Nhà thầu độc lập | Phải thỏa mãn yêu cầu này |
| - Tổng các t.viên liên danh | Phải thỏa mãn yêu cầu này |
| - Từng thành viên liên danh | Phải thỏa mãn yêu cầu (tương đương với phầncông việc đảm nhận) |
| - Tối thiểu một t.viên liên danh | Không áp dụng |
|
keyboard_arrow_rightYêu cầu về nhân sự chủ chốt
|
|
| Vị trí công việc | Trưởng ban quản lý |
| - Số lượng | 1 |
| - Trình độ chuyên môn | - Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành kỹ sư xây dựng hoặc kỹ sư điện, điện tử;- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý vận hành tòa nhà hoặc chung cư.- Đã từng giữ chức vụ Trưởng Ban quản lý chung cư với quy mô tương tự (Có tài liệu chứng minh đã từng là Trưởng ban quản lý ít nhất 01 hợp đồng vận hành chưng cư có giá trị tối thiểu là 1.200.000.000 VND);- Có giấy chứng nhận đã được huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy;- Có giấy chứng nhận hoặc chứng chỉ đã hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành chung cư.* Tài liệu kèm theo: hợp đồng lao động, bằng tốt nghiệp, giấy chứng nhận (bản chụp được chứng thực sao y từ bản chính).Ghi chú: Tổng số năm kinh nghiệm được tính theo văn bằng tốt nghiệp đại học và số năm kinh nghiệm trong các công việc tương tự tính theo bảng lý lịch, kinh nghiệm chuyên môn. |
| - Tổng số năm kinh nghiệm | 5 |
| - Kinh nghiệm cv tương tự | 5 |
| Vị trí công việc | Nhân viên kỹ thuật |
| - Số lượng | 2 |
| - Trình độ chuyên môn | - Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành kỹ sư xây dựng hoặc kỹ sư điện, điện tử;- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm là nhân viên kỹ thuật quản lý vận hành tòa nhà hoặc chung cư;- Có giấy chứng nhận đã được huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy.* Tài liệu kèm theo: hợp đồng lao động, bằng tốt nghiệp, giấy chứng nhận (bản chụp được chứng thực sao y từ bản chính).Ghi chú: Tổng số năm kinh nghiệm được tính theo văn bằng tốt nghiệp đại học và số năm kinh nghiệm trong các công việc tương tự tính theo bảng lý lịch, kinh nghiệm chuyên môn. |
| - Tổng số năm kinh nghiệm | 3 |
| - Kinh nghiệm cv tương tự | 3 |
| Vị trí công việc | Tổ bảo vệ |
| - Số lượng | 3 |
| - Trình độ chuyên môn | - Trình độ văn hóa tối thiểu 12/12;- Có tối thiểu 03 năm làm bảo vệ cho tòa nhà hoặc chung cư;- Có Chứng chỉ đào tạo bảo vệ chuyên nghiệp;- Có giấy chứng nhận đã được huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy.* Tài liệu kèm theo: hợp đồng lao động, bằng tốt nghiệp, chứng chỉ, chứng nhận chuyên môn (bản chụp được chứng thực sao y từ bản chính).Ghi chú: Tổng số năm kinh nghiệm được tính theo văn bằng tốt nghiệp và số năm kinh nghiệm trong các công việc tương tự tính theo bảng lý lịch, kinh nghiệm chuyên môn. |
| - Tổng số năm kinh nghiệm | 3 |
| - Kinh nghiệm cv tương tự | 3 |
| Vị trí công việc | Tổ vệ sinh |
| - Số lượng | 2 |
| - Trình độ chuyên môn | - Trình độ văn hóa tối thiểu 12/12;- Có tối thiểu 03 năm làm công việc vệ sinh cho tòa nhà hoặc chung cư.* Tài liệu kèm theo: hợp đồng lao động, bằng tốt nghiệp (bản chụp được chứng thực sao y từ bản chính).Ghi chú: Tổng số năm kinh nghiệm được tính theo văn bằng tốt nghiệp và số năm kinh nghiệm trong các công việc tương tự tính theo bảng lý lịch, kinh nghiệm chuyên môn. |
| - Tổng số năm kinh nghiệm | 3 |
| - Kinh nghiệm cv tương tự | 3 |
| E-CDNT 1.1 | TRUNG TÂM QUẢN LÝ NHÀ VÀ GIÁM ĐỊNH XÂY DỰNG |
| E-CDNT 1.2 |
Quản lý vận hành các chung cư lô R6 Quản lý vận hành các chung cư Lô R6 thuộc Khu tái định cư 38,4ha, phường An Khánh, thành phố Thủ Đức 12 Tháng |
| E-CDNT 3 | Kinh phí thực hiện nhiệm vụ không tự chủ |
| E-CDNT 5.3 |
|
| E-CDNT 10.7 | Không yêu cầu. |
| E-CDNT 15.2 | Đính kèm hợp đồng, biên bản nghiệm thu hoàn thành công việc hoặc biên bản thanh lý hợp đồng (bản chụp được chứng thực) để chứng minh. |
| E-CDNT 17.1 | Nội dung bảo đảm dự thầu: - Giá trị và đồng tiền bảo đảm dự thầu: 20.000.000 VND - Thời gian có hiệu lực của bảo đảm dự thầu: 150 ngày, kể từ thời điểm đóng thầu. |
| E-CDNT 25.2 | Giá trị tối đa dành cho nhà thầu phụ : 30 % giá dự thầu của nhà thầu. |
| E-CDNT 27.1 | Phương pháp đánh giá E-HSDT:
(Bên mời thầu phải lựa chọn tiêu chí đánh giá E-HSDT cho phù hợp với quy định tại Chương III. Trường hợp lựa chọn tiêu chí đánh giá khác với tiêu chí đánh giá tại Chương III thì không có cơ sở để đánh giá E-HSDT). a) Đánh giá về năng lực và kinh nghiệm: Đạt - Không đạt b) Đánh giá về kỹ thuật: Chấm điểm c) Đánh giá về giá: Phương pháp giá thấp nhất |
| E-CDNT 27.2.1 | Nhà thầu có giá dự thầu sau khi trừ đi giá trị giảm giá (nếu có) thấp nhất được xếp hạng thứ nhất. |
| E-CDNT 29.4 | Nhà thầu có giá dự thầu sau khi trừ đi giá trị giảm giá (nếu có) thấp nhất. |
| E-CDNT 31.1 | Thời hạn đăng tải kết quả lựa chọn nhà thầu trên Hệ thống là 7 ngày làm việc, kể từ ngày Chủ đầu tư phê duyệt kết quả lựa chọn nhà thầu. |
| E-CDNT 32 | -Địa chỉ của Chủ đầu tư:
Trung tâm Quản lý nhà và Giám định xây dung
Đ/c: Cao ốc 255 Trần Hưng Đạo, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028) 66.815.185 -Địa chỉ, số điện thoại, số fax của người có thẩm quyền: Địa chỉ của Bên mời thầu: Trung tâm Quản lý nhà và Giám định xây dựng Tên đường, phố: Số 255 Trần Hưng Đạo Số tầng/số phòng: Tầng 1-5 Thành phố: Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Mã bưu điện: 700000 hoặc 760000 Điện thoại: (028) 66.815.185 -Địa chỉ, số điện thoại, số fax của bộ phận thường trực giúp việc Hội đồng tư vấn: Sẽ được thành lập theo quy định tại Điều 119 Nghị định số 63/2014/NĐ-CP. |
| E-CDNT 33 | Địa chỉ, số điện thoại, số fax của Tổ chức, cá nhân
thực hiện nhiệm vụ theo dõi, giám sát: Không áp dụng |
| E-CDNT 34 |
20 20 |
Mẫu sô 01A: PHẠM VI CUNG CẤP
| STT | Danh mục dịch vụ | Mô tả dịch vụ | Đơn vị | Khối lượng mời thầu | Ghi chú |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Quản lý | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Nhân sự | 1 | Nhân sự quản lý |
| 2 | Kỹ thuật | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Nhân sự | 2 | Nhân sự quản lý |
| 3 | Mục tiêu bảo vệ | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Vị trí | 3 | Nhân sự quản lý |
| 4 | Nhân viên vệ sinh | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Nhân sự | 2 | Nhân sự quản lý |
| 5 | Điện năng cho hệ thống thiết bị kỹ thuật phần sở hữu chung. | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Điện năng tiêu thụ | 1 | Vận hành |
| 6 | Nhiên liệu vận hành máy phát điện | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Máy | 1 | Vận hành |
| 7 | Chăm sóc cây xanh | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Khu vực | 1 | Vận hành |
| 8 | Nước sinh hoạt | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Khu vực | 1 | Vận hành |
| 9 | Thí nghiệm nước sinh hoạt | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Lô | 1 | Vận hành |
| 10 | Súc bồn nước sinh hoạt | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Lần | 1 | Vận hành |
| 11 | Kiểm tra điện trở chống sét đánh thẳng | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Tiếp địa | 1 | Vận hành |
| 12 | Bảo dưỡng hệ thống PCCC | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Hệ thống | 1 | Vận hành |
| 13 | Nạp xạc bình chữa cháy CO2 | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Bình | 90 | Vận hành |
| 14 | Nạp xạc bình chữa cháy, bình bột ABC | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Bình | 360 | Vận hành |
| 15 | Bảo dưỡng thang máy | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Thang | 5 | Vận hành |
| 16 | Bảo dưỡng máy phát điện | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Máy | 1 | Vận hành |
| 17 | Bảo dưỡng hệ thống máy bơm cấp thoát nước | Quy định tại khoản 2.1 Chương V của E-HSMT | Hệ thống | 1 | Vận hành |
Mẫu sô 03: TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ VỀ NĂNG LỰC VÀ KINH NGHIỆM
| STT | Mô tả | Yêu cầu | Nhà thầu độc lập | Nhà thầu liên danh | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tổng các thành viên liên danh | Từng thành viên liên danh | Tối thiểu một thành viên liên danh | |||||
| 1 | Lịch sử không hoàn thành hợp đồng | Từ ngày 01 tháng 01 năm 2019(1) đến thờiđiểm đóng thầu, nhà thầu không có hợp đồng không hoàn thành(2). | Phải thỏa mãn yêu cầu này | Không áp dụng | Phải thỏa mãn yêu cầu này | Không áp dụng | Mẫu 12 |
| 2 | Năng lực tài chính | ||||||
| 2.1 | Doanh thu bình quân hàng năm từ hoạt động cung cấp dịch vụ(*) | Doanh thu bình quân hàng năm tối thiểu là1.7E9(3) VND, tính từ ngày 01 tháng 01 năm 2019trong vòng 3(4)năm gần đây. Doanh thu hàng năm được tính bằng tổng các khoản thanh toán cho các hợp đồng cung cấp dịch vụ mà nhà thầu nhận được trong năm đó. | Phải thỏa mãn yêu cầu này | Phải thỏa mãn yêu cầu này | Không áp dụng | Không áp dụng | Mẫu 13 |
| 2.2 | Yêu cầu về nguồn lực tài chính cho gói thầu(*) | Nhà thầu phải chứng minh có các tài sản có khả năng thanhkhoản cao(5) hoặc có khả năng tiếp cận với tài sản có khả năngthanh khoản cao sẵn có, các khoản tín dụng hoặc các nguồn tàichính khác (không kể các khoản tạm ứng thanh toán theo hợp đồng)để đáp ứng yêu cầu về nguồn lực tài chính thực hiện gói thầu vớigiá trị là 424.010.101VND(6). | Phải thỏa mãn yêu cầu này | Phải thỏa mãn yêu cầu này | Không áp dụng | Không áp dụng | Mẫu 14, 15 |
| 2.1 | Doanh thu bình quân hàng năm từ hoạt động cung cấp dịch vụ(*) | Doanh thu bình quân hàng năm tối thiểu là1.700.000.000(3) VND, tính từ ngày 01 tháng 01 năm 2019trong vòng 3(4)năm gần đây. Doanh thu hàng năm được tính bằng tổng các khoản thanh toán cho các hợp đồng cung cấp dịch vụ mà nhà thầu nhận được trong năm đó. | Phải thỏa mãn yêu cầu này | Phải thỏa mãn yêu cầu này | Không áp dụng | Không áp dụng | Mẫu 13 |
| 2.2 | Yêu cầu về nguồn lực tài chính cho gói thầu(*) | Nhà thầu phải chứng minh có các tài sản có khả năng thanhkhoản cao(5) hoặc có khả năng tiếp cận với tài sản có khả năngthanh khoản cao sẵn có, các khoản tín dụng hoặc các nguồn tàichính khác (không kể các khoản tạm ứng thanh toán theo hợp đồng)để đáp ứng yêu cầu về nguồn lực tài chính thực hiện gói thầu vớigiá trị là 424.010.101VND(6). | Phải thỏa mãn yêu cầu này | Phải thỏa mãn yêu cầu này | Không áp dụng | Không áp dụng | Mẫu 14, 15 |
| 3 | Kinh nghiệm cụ thể trong thực hiện hợp đồng tương tự | Số lượng tối thiểu các hợp đồng tương tự(7) theo mô tảdưới đây mà nhà thầu đã hoàn thành toàn bộ hoặc hoàn thành phầnlớn(8) với tư cách là nhà thầu chính (độc lập hoặc thành viênliên danh) hoặc nhà thầu(9) phụ trong khoảng thời gian kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2019đến thời điểm đóng thầu: Số lượng hợp đồng bằng 3 hoặc khác 3, ít nhất có 01 hợp đồng có giá trị tối thiểu là 1.200.000.000 VND và tổng giá trị tất cả các hợp đồng ≥ 3.600.000.000 VND. | Phải thỏa mãn yêu cầu này | Phải thỏa mãn yêu cầu này | Phải thỏa mãn yêu cầu (tương đương với phầncông việc đảm nhận) | Không áp dụng | Mẫu 10(a), 10(b) |
Mẫu sô 04(a): YÊU CẦU NHÂN SỰ CHỦ CHỐT
| STT | Vị trí công việc | Số lượng | Trình độ chuyên môn (Trình độ tối thiểu, Chứng chỉ hành nghề...) | Tổng số năm kinh nghiệm (tối thiểu_năm) | Kinh nghiệm trong các công việc tương tự (tối thiểu_năm) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Trưởng ban quản lý | 1 | - Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành kỹ sư xây dựng hoặc kỹ sư điện, điện tử;- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý vận hành tòa nhà hoặc chung cư.- Đã từng giữ chức vụ Trưởng Ban quản lý chung cư với quy mô tương tự (Có tài liệu chứng minh đã từng là Trưởng ban quản lý ít nhất 01 hợp đồng vận hành chưng cư có giá trị tối thiểu là 1.200.000.000 VND);- Có giấy chứng nhận đã được huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy;- Có giấy chứng nhận hoặc chứng chỉ đã hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành chung cư.* Tài liệu kèm theo: hợp đồng lao động, bằng tốt nghiệp, giấy chứng nhận (bản chụp được chứng thực sao y từ bản chính).Ghi chú: Tổng số năm kinh nghiệm được tính theo văn bằng tốt nghiệp đại học và số năm kinh nghiệm trong các công việc tương tự tính theo bảng lý lịch, kinh nghiệm chuyên môn. | 5 | 5 |
| 2 | Nhân viên kỹ thuật | 2 | - Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành kỹ sư xây dựng hoặc kỹ sư điện, điện tử;- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm là nhân viên kỹ thuật quản lý vận hành tòa nhà hoặc chung cư;- Có giấy chứng nhận đã được huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy.* Tài liệu kèm theo: hợp đồng lao động, bằng tốt nghiệp, giấy chứng nhận (bản chụp được chứng thực sao y từ bản chính).Ghi chú: Tổng số năm kinh nghiệm được tính theo văn bằng tốt nghiệp đại học và số năm kinh nghiệm trong các công việc tương tự tính theo bảng lý lịch, kinh nghiệm chuyên môn. | 3 | 3 |
| 3 | Tổ bảo vệ | 3 | - Trình độ văn hóa tối thiểu 12/12;- Có tối thiểu 03 năm làm bảo vệ cho tòa nhà hoặc chung cư;- Có Chứng chỉ đào tạo bảo vệ chuyên nghiệp;- Có giấy chứng nhận đã được huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy.* Tài liệu kèm theo: hợp đồng lao động, bằng tốt nghiệp, chứng chỉ, chứng nhận chuyên môn (bản chụp được chứng thực sao y từ bản chính).Ghi chú: Tổng số năm kinh nghiệm được tính theo văn bằng tốt nghiệp và số năm kinh nghiệm trong các công việc tương tự tính theo bảng lý lịch, kinh nghiệm chuyên môn. | 3 | 3 |
| 4 | Tổ vệ sinh | 2 | - Trình độ văn hóa tối thiểu 12/12;- Có tối thiểu 03 năm làm công việc vệ sinh cho tòa nhà hoặc chung cư.* Tài liệu kèm theo: hợp đồng lao động, bằng tốt nghiệp (bản chụp được chứng thực sao y từ bản chính).Ghi chú: Tổng số năm kinh nghiệm được tính theo văn bằng tốt nghiệp và số năm kinh nghiệm trong các công việc tương tự tính theo bảng lý lịch, kinh nghiệm chuyên môn. | 3 | 3 |
Mẫu sô 04(b): THIẾT BỊ THI CÔNG CHỦ YẾU
Bạn muốn tìm kiếm gói thầu thế mạnh của mình? Hãy để bidwinner quét và lọc giúp bạn:
searchBắt đầu tìm kiếm
Bạn muốn nhận thông báo mời thầu hàng ngày theo bộ lọc từ khóa thông minh qua email cá nhân?
emailĐăng ký email của tôi