Gói thầu: Cung cấp dịch vụ khách hàng bí mật năm 2020-2021
[Thông báo từ bidwinner] Ra mắt bộ lọc từ khóa mới từ ngày 16-03-2024
| Thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Số TBMT | 20200509669-00 |
| Thời điểm đóng mở thầu | 01/06/2020 10:00:00
Đã đóng thầu
|
| Bên mời thầu | Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam |
| Tên gói thầu | Cung cấp dịch vụ khách hàng bí mật năm 2020-2021 |
| Số hiệu KHLCNT | 20200429389 |
| Lĩnh vực | Phi tư vấn |
| Chi tiết nguồn vốn | Chi phí hoạt động kinh doanh của BIDV |
| Hình thức LCNT | Chào hàng cạnh tranh trong nước |
| Loại hợp đồng | Trọn gói |
| Phương thức LCNT | Một giai đoạn một túi hồ sơ |
| Thời gian thực hiện hợp đồng/gói thầu | 20 Tháng |
| Hình thức dự thầu | Đấu thầu qua mạng |
| Thời gian nhận HSDT từ ngày | 2020-05-19 16:08:00 đến ngày 2020-06-01 10:00:00 |
| Địa điểm thực hiện gói thầu | |
| Địa điểm mở thầu | website: http://muasamcong.mpi.gov.vn |
| Giá gói thầu | 3,300,200,000 VNĐ |
| Số tiền bảo đảm dự thầu | 45,000,000 VNĐ ((Bốn mươi năm triệu đồng chẵn)) |
| Hinh thức bảo đảm dự thầu | Thư bảo lãnh |
| Xem nội dung TBMT gốc và tải E-HSMT | content_copySao chép link gốc |
| Theo dõi | (Bạn cần đăng nhập để sử dụng chức năng theo dõi) |
Mẫu sô 01A: PHẠM VI CUNG CẤP
| STT | Danh mục dịch vụ | Mô tả dịch vụ | Đơn vị | Khối lượng mời thầu |
Ghi chú |
| 1 | Dịch vụ khách hàng bí mật tại bộ phận giao dịch khách hàng của BIDV trong năm 2020 | - Đánh giá việc tuân thủ Phong cách giao dịch đối với cán bộ giao dịch viên/ cán bộ lễ tân/cán bộ bảo vệ tại các điểm giao dịch thông qua việc đóng vai khách hàng giao dịch thực tế. - Đánh giá việc tuân thủ các quy định về không gian giao dịch tại các điểm giao dịch BIDV | Điểm giao dịch | 1.059 | |
| 2 | Dịch vụ khách hàng bí mật tại bộ phận khách hàng cá nhân tại Trụ sở chi nhánh của BIDV trong năm 2020 | - Đánh giá việc tuân thủ Phong cách giao dịch đối với cán bộ khách hàng cá nhân thông qua việc đóng vai khách hàng co nhu cầu thực tế phát sinh. - Đánh giá việc tuân thủ các quy định về không gian giao dịch tại bộ phận Khách hàng tại các chi nhánh BIDV | Điểm giao dịch | 188 | |
| 3 | Đánh giá chất lượng không gian làm việc, phong cách giao dịch một số ngân hàng khác trong năm 2020 | Đánh giá chất lượng không gian làm việc, phong cách giao dịch cán bộ của 05 NHTM khác trên địa bàn TPHCM và Hà Nội theo tiêu chuẩn của BIDV (10 điểm giao dịch/01 NHTM/01 địa bàn). . | Điểm giao dịch | 100 | |
| 4 | Dịch vụ khách hàng bí mật tại bộ phận giao dịch khách hàng của BIDV trong năm 2021 | - Đánh giá việc tuân thủ Phong cách giao dịch đối với cán bộ giao dịch/cán bộ bảo vệ tại các điểm giao dịch thông qua việc đóng vai khách hàng giao dịch thực tế. - Đánh giá việc tuân thủ các quy định về không gian giao dịch tại các điểm giao dịch BIDV | Điểm giao dịch | 1.059 | |
| 5 | Dịch vụ khách hàng bí mật tại bộ phận khách hàng cá nhân tại Trụ sở chi nhánh của BIDV trong năm 2021 | - Đánh giá việc tuân thủ Phong cách giao dịch đối với cán bộ khách hàng cá nhân thông qua việc đóng vai khách hàng co nhu cầu thực tế phát sinh. - Đánh giá việc tuân thủ các quy định về không gian giao dịch tại bộ phận Khách hàng tại các chi nhánh BIDV | Điểm giao dịch | 188 | |
| 6 | Đánh giá chất lượng không gian làm việc, phong cách giao dịch một số ngân hàng khác trong năm 2021 | Đánh giá chất lượng không gian làm việc, phong cách giao dịch cán bộ của 05 NHTM khác trên địa bàn TPHCM và Hà Nội theo tiêu chuẩn của BIDV (10 điểm giao dịch/01 NHTM/01 địa bàn | Điểm giao dịch | 100 |
Bạn muốn tìm kiếm gói thầu thế mạnh của mình? Hãy để bidwinner quét và lọc giúp bạn:
searchBắt đầu tìm kiếm
Bạn muốn nhận thông báo mời thầu hàng ngày theo bộ lọc từ khóa thông minh qua email cá nhân?
emailĐăng ký email của tôi