Gói thầu: Thuê lại lao động năm 2020 tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Long

Tính năng mới trên bidwinner năm 2024
Thông tin Chi tiết
Số TBMT 20200344157-00
Thời điểm đóng mở thầu 29/03/2020 10:00:00
Đã đóng thầu
Bên mời thầu Trung tâm Kinh doanh VNPT - Vĩnh Long - CN Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông
Tên gói thầu Thuê lại lao động năm 2020 tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Long
Số hiệu KHLCNT 20200344153
Lĩnh vực Phi tư vấn
Chi tiết nguồn vốn Loại hợp đồng
Hình thức LCNT Đấu thầu rộng rãi trong nước
Loại hợp đồng Theo đơn giá điều chỉnh
Phương thức LCNT Một giai đoạn một túi hồ sơ
Thời gian thực hiện hợp đồng/gói thầu 12 Tháng
Hình thức dự thầu Đấu thầu qua mạng
Thời gian nhận HSDT từ ngày 2020-03-19 06:26:00 đến ngày 2020-03-29 10:00:00
Địa điểm thực hiện gói thầu Tỉnh Vĩnh Long
Địa điểm mở thầu website: http://muasamcong.mpi.gov.vn
Giá gói thầu 5,599,156,203 VNĐ
Số tiền bảo đảm dự thầu 80,000,000 VNĐ ((Tám mươi triệu đồng chẵn))
Hinh thức bảo đảm dự thầu Thư bảo lãnh
Xem nội dung TBMT gốc và tải E-HSMT content_copySao chép link gốc
Theo dõi (Bạn cần đăng nhập để sử dụng chức năng theo dõi)
Mẫu sô 01A: PHẠM VI CUNG CẤP

STTDanh mục dịch vụMô tả dịch vụĐơn vịKhối lượng
mời thầu		Ghi chú
1 Quản lý địa bàn Tìm kiếm khách hàng, tiếp thị, bán hàng tại địa bàn được phân côngTruyền thông, giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ tới khách hàngTham gia các chương trình bán hàng lưu động do đơn vị chủ quản tồ chứcThực hiện khai báo thông tin thuê bao theo quy địnhMua hàng và nộp tiền theo đúng quy địnhCập nhật thông tin khách hàngChăm sóc khách hàng sau bán; giải quyết sự cố, khiếu nại, theo doi34cac1 biến động về doanh thuBáo cáo thua thập và cập nhật thông về đối thủ cạnh tranhThực hiện nhiệm vụ khác được phân công Ngoài công việc chính theo VTCD nêu trên. Ngoài ra CTV còn thực hiện thêm công việc Thu cước (nếu hai bên có nhu cầu), cụ thể như sau: - Tổ chức đôn đốc việc thực hiện thu nợ; quản lý công nợ khách hàng phụ trách. - Chủ động triển khai công việc thu cước khi TTKD có yêu cầu và theo chính sách qui định của TTKD - Tính toán chiết khấu, hoa hồng, thưởng và các khoản giảm giá cho khách hàng theo chính sách của phòng, Trung tâm. - Báo cáo thu chi, quản lý hóa đơn VAT theo quy định. - Tiền thù lao được hưởng theo qui định hiện hành của TTKD. Nhân sự 5 Vùng 3
2 Quản lý kênh bán hàng Tìm kiếm, phát triển kênh bán hàng tại địa bàn phụ trách; triển khai kế hoạch phát triển kênh bán hàng tại địa bàn phụ tráchCung ứng hàng hóa, truyền tải thông tin, hướng dẫn từ TCT và chăm sóc kênh bán theo địa bàn được phân côngBáo cáo, thu thập và cập nhật thông tin về đối thủ cạnh tranh, về khả năng phát triển dịch vụ và nhu cầu khách hàng trong địa bàn được phân côngThực hiện nhiệm vụ khác được phân công. Ngoài công việc chính theo VTCD nêu trên. Ngoài ra CTV còn thực hiện thêm công việc Thu cước (nếu hai bên có nhu cầu), cụ thể như sau: - Tổ chức đôn đốc việc thực hiện thu nợ; quản lý công nợ khách hàng phụ trách. - Chủ động triển khai công việc thu cước khi TTKD có yêu cầu và theo chính sách qui định của TTKD - Tính toán chiết khấu, hoa hồng, thưởng và các khoản giảm giá cho khách hàng theo chính sách của phòng, Trung tâm. - Báo cáo thu chi, quản lý hóa đơn VAT theo quy định. - Tiền thù lao được hưởng theo qui định hiện hành của TTKD. Nhân sự 1 Vùng 3
3 Giao dịch viên (Hỗ trợ bán hàng) Tổ chức đôn đốc việc thực hiện thu nợ; quản lý công nợ khách hàng phụ tráchChủ động triển khai công việc thu cước khi TTKD có yêu cầu và theo chính sách qui định của TTKDTính toán chiết khấu, hoa hồng, thưởng và các khoản giảm giá cho khách hàng theo chính sách của phòng, Trung tâmBáo cáo thu chi, quản lý hóa đơn VAT theo quy định.Tiền thù lao được hưởng theo qui định hiện hành của TTKDThực hiện nhiệm vụ khác được phân công Ngoài công việc chính theo VTCD nêu trên. Ngoài ra CTV còn thực hiện thêm công việc Thu cước (nếu hai bên có nhu cầu), cụ thể như sau: - Tổ chức đôn đốc việc thực hiện thu nợ; quản lý công nợ khách hàng phụ trách. - Chủ động triển khai công việc thu cước khi TTKD có yêu cầu và theo chính sách qui định của TTKD - Tính toán chiết khấu, hoa hồng, thưởng và các khoản giảm giá cho khách hàng theo chính sách của phòng, Trung tâm. - Báo cáo thu chi, quản lý hóa đơn VAT theo quy định. - Tiền thù lao được hưởng theo qui định hiện hành của TTKD. Nhân sự 12 Vùng 3
4 Telesale Giới thiệu, truyền thông, tư vấn sản phẩm dịch vụ, hướng dẫn khách hàng lựa chọn và sử dụng sản phẩm dịch vụ tại qua điện thoại (cuộc gọi inbound) Thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng để giới thiệu, truyền thông, tư vấn và mới lắp đặt, nâng cấp sản phẩm dịch vụ từ cơ sở dữ liệu khách hàng được phân cấp (cuộc gọi outbound) Thu thập thông tin KH trong quá trình tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ Chăm sóc khách hàng sau bán; giải quyết sự cố, khiếu nại: theo dõi các biến động về doanh thu khách hàng để chăm sóc, duy trì, giữ chân khách hàng Thực hiện nhiệm vụ khác được phân công Ngoài công việc chính theo VTCD nêu trên. Ngoài ra CTV còn thực hiện thêm công việc Thu cước (nếu hai bên có nhu cầu), cụ thể như sau: - Tổ chức đôn đốc việc thực hiện thu nợ; quản lý công nợ khách hàng phụ trách. - Chủ động triển khai công việc thu cước khi TTKD có yêu cầu và theo chính sách qui định của TTKD - Tính toán chiết khấu, hoa hồng, thưởng và các khoản giảm giá cho khách hàng theo chính sách của phòng, Trung tâm. - Báo cáo thu chi, quản lý hóa đơn VAT theo quy định. - Tiền thù lao được hưởng theo qui định hiện hành của TTKD. Nhân sự 3 Vùng 3
5 Nhân viên AM (Nhân viên tiếp thị) Xây dựng kế hoạch công tác tuần, tháng, quý của cá nhân Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường, chăm sóc khách hàng đến đối tượng là các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn được giao phụ trách Thực hiện Hoạt động Marketing, truyền thông về sản phẩm, dịch vụ Điều hành các kênh bán hàng được giao phụ trách phục vụ công tác bán hàng Hỗ trợ, tư vấn, kinh doanh, bán các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông + CNTT Đối soát cước khách hàng phụ trách. Quản lý công nợ khối KH phụ trách Tham gia Giám sát Công tác thu cước tại các Phòng bán hàng theo phân công. Quản lý dữ liệu và thông tin Khách hàng. Tập hợp đầy đủ hồ sơ, bàn giao cho bộ phận tổng hợp, tính cước và lưu trữ hồ sơ. Tham mưu, đề xuất, cung cấp thông tin để xây dựng chương trình, chính sách CSKH Phối hợp với các đơn vị thực hiện các hoạt động chăm sóc sau bán hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng Tham gia Đề xuất xây dựng, quy hoạch hệ thống Quản lý & CSKH Thực hiện báo cáo cho cấp trên theo quy địnhThực hiện nhiệm vụ khác được phân công Ngoài công việc chính theo VTCD nêu trên. Ngoài ra CTV còn thực hiện thêm công việc Thu cước (nếu hai bên có nhu cầu), cụ thể như sau: - Tổ chức đôn đốc việc thực hiện thu nợ; quản lý công nợ khách hàng phụ trách. - Chủ động triển khai công việc thu cước khi TTKD có yêu cầu và theo chính sách qui định của TTKD - Tính toán chiết khấu, hoa hồng, thưởng và các khoản giảm giá cho khách hàng theo chính sách của phòng, Trung tâm. - Báo cáo thu chi, quản lý hóa đơn VAT theo quy định. - Tiền thù lao được hưởng theo qui định hiện hành của TTKD. Nhân sự 4 Vùng 3
6 Kế toán - kế hoạch Triển khai và thực hiện chiến lược tổng thể, chiến lược thành phần về hoạt động SXKD. Xây dựng kế hoạch SXKD của TT theo định hướng của VTT Tổng hợp, phân tích các số liệu, các chỉ tiêu kinh tế, phân bổ các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh, giao chỉ tiêu kế hoạch cho các đơn vị trực thuộc trên cơ sở kế hoạch của VTT và TCT giao Hướng dẫn xây dựng và giao kế hoạch theo phương pháp thẻ cân bằng điểm (BSC) của VTT và các đơn vị theo tháng/qúy/năm Theo dõi, báo cáo phân tích và hướng dẫn thực hiện doanh thu, sản lượng, chi phí của các Phòng bán hàng, doanh thu, chi tiêu tài khoản của khách hàng từ các đại lý, CTV, kênh bán hàng khác Theo dõi và phân tích số liệu kinh doanh của từng sản phẩm, dịch vụ VTCNTT theo kênh bán hàng, khu vực bán hàng theo tuần, tháng, quý, năm. Báo cáo đánh giá xu hướng và nguy cơ rủi ro Cập nhật, phổ biến các văn bản pháp quy liên quan về công tác kế hoạch SXKD Tham gia các chính sách về kinh doanh dịch vụ, chăm sóc khách hàng, tuyên truyền quảng cáo, khuyến mãi Hạch toán số liệu doanh thu, thu tiền bán hàng hằng ngày Theo dõi, kiểm tra và hướng dẫn các bộ phận bán hàng trong việc kê nộp doanh thu, ghi hóa đơn bán hàng, báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn GTGT và thực hiện các chế độ báo cáo theo quy định Xuất tạm ứng, quyết toán vật tư cho tổ bán hàng và thực hiện kiểm kê định kỳ, đột xuất theo quy định Tiếp nhận hóa đơn, giấy báo cước, biên nhận thanh toán và chuyển cho nhân viên thu cước Theo dõi, đôn đốc, quản trị các công nợ các khoản phải thu, phải trả trên sổ sách kế toán. Cắt/mở máy, gạch giảm nợ cho khách hàng. Giao nhận danh sách khách hàng và thông báo nhắc nợ theo quy định Tiếp nhận, phối hợp và giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng liên quan đến cước, thanh toán cước Thực hiện nhiệm vụ khác được phân công Nhân sự 1 Vùng 3
7 Lập trình và hỗ trợ nghiệp vụ Quản lý, phát triển khai thác chương trình, công cụ tin học phục vụ điều hành sản xuất kinh doanh của Trung tâmTổ chức quản lý tập trung CSDL khách hàng và các dữ liệu liên quan đến các hoạt động sản xuất kinh doanhTham mưu, đề xuất và thực hiện xây dựng, cải tiến, điều chỉnh, bổ sung tính năng các chương trình phần mềm theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc TTKDPhối hợp với các đơn vị trong TTKD thực hiện phân tích, xử lý các dữ liệu phục vụ công tác điều hành sản xuất kinh doanhQuản lý, sao lưu hệ thống CSDL của TTKDTriển khai đào tạo sử dụng phần mềm, phổ biến kỹ thuật, dịch vụ, chương trình mớiNghiên cứu các công nghệ, kỹ thuật mới nhất trong lĩnh vực CNTT và đề xuất, thực hiện các phương án, giải pháp nhằm chuẩn hóa các hệ thống ứng dụng phần mềm, chương trình tin học, cơ sở dữ liệu đang được khai thác tại TTKDHỗ trợ công tác tính cước, tính lương và phối hợp các đơn vị liên quan đối soát xác minh số liệu phát triển dịch vụThực hiện báo cáo cho cấp trên theo quy định'Thực hiện nhiệm vụ khác được phân công. Nhân sự 1 Vùng 3
8 Tạp vụ Vệ sinh phòng họp, phòng làm việcThực hiện công việc vệ sinh tại khu vực được phân công, đảm bảo môi trường làm việc luôn sạch sẽ, ngăn nắp, gọn gàng Phục vụ nước uống hàng ngày cho CBCNV Phối hợp với bộ phận tiếp tân để nắm lịch sử dụng phòng họp của các đơn vị để vệ sinh phòng họp và chuẩn bị nước uống kịp thời cho các cuộc họpBảo quản và sử dụng tiết kiệm, hợp lý các công cụ dụng cụ và vật dụng vệ sinh được cấp phátBáo cáo kịp thời cho cấp quản lý khi phát hiện CBNV để quên tài sản sau khi sử dụng phòng họp hoặc sau khi rời vị trí làm việcBáo cáo các phát sinh đột xuất về tình hình vệ sinh tại khu vực được phân công cho cấp quản lý Thực hiện nhiệm vụ khác được phân công. Nhân sự 1 Vùng 3
9 Lái xe Đưa đón, chuyên chở Lãnh đạo và CBCNV hoặc khách trong quá trình thực hiện công việc và liên hệ công tác hàng ngày. Đảm bảo thời gian, địa điểm đưa đón đúng theo yêu cầu Thực hiện đúng các quy định về an toàn giao thông, đảm bảo an toàn cho người, xe và hàng hóa trênđường công tác, làm việc theo nguyên tắc “lái xe an toàn và tiết kiệm Bảo quản và giữ gìn xe tốt. Đảm bảo xe luôn sạch sẽ và trong tình trạng sẵn sàng phục vụ Luôn kiểm tra xe nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các hư hỏng, bảo trì xe theo định kỳ, cập nhật đầy đủ vào sổ theo dõi thiết bị. Giữ mối quan hệ tốt với các đơn vị sửa chữa, bảo trì xe thường xuyênBáo cáo mức nhiên liệu sử dụng hàng tháng. Quyết toán chi phí nhiên liệu trình trưởng phòng xác nhận theo đúng quy định Cập nhật và theo dõi lịch trình xe công tác theo đúng quy định Phối hợp cấp phát vật tư hàng hóa cho các đơn vị thuộc địa bàn huyện/thị. Báo cáo trong thời gian sớm nhất mọi sự cố xảy ra trong quá trình lưu thông cho cấp trên hoặc Phòng HCNS, bao gồm : tai nạn giao thông, phạt do vi phạm luật, hư xe, tắc đường… để có biện pháp xử lý kịp thời và thích hợp. Nhân sự 2 Vùng 3
10 Quản lý địa bàn Tìm kiếm khách hàng, tiếp thị, bán hàng tại địa bàn được phân côngTruyền thông, giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ tới khách hàngTham gia các chương trình bán hàng lưu động do đơn vị chủ quản tồ chứcThực hiện khai báo thông tin thuê bao theo quy địnhMua hàng và nộp tiền theo đúng quy địnhCập nhật thông tin khách hàngChăm sóc khách hàng sau bán; giải quyết sự cố, khiếu nại, theo doi34cac1 biến động về doanh thuBáo cáo thua thập và cập nhật thông về đối thủ cạnh tranhThực hiện nhiệm vụ khác được phân công Ngoài công việc chính theo VTCD nêu trên. Ngoài ra CTV còn thực hiện thêm công việc Thu cước (nếu hai bên có nhu cầu), cụ thể như sau: - Tổ chức đôn đốc việc thực hiện thu nợ; quản lý công nợ khách hàng phụ trách. - Chủ động triển khai công việc thu cước khi TTKD có yêu cầu và theo chính sách qui định của TTKD - Tính toán chiết khấu, hoa hồng, thưởng và các khoản giảm giá cho khách hàng theo chính sách của phòng, Trung tâm. - Báo cáo thu chi, quản lý hóa đơn VAT theo quy định. - Tiền thù lao được hưởng theo qui định hiện hành của TTKD. Nhân sự 6 Vùng 4
11 Quản lý kênh bán hàng Tìm kiếm, phát triển kênh bán hàng tại địa bàn phụ trách; triển khai kế hoạch phát triển kênh bán hàng tại địa bàn phụ tráchCung ứng hàng hóa, truyền tải thông tin, hướng dẫn từ TCT và chăm sóc kênh bán theo địa bàn được phân côngBáo cáo, thu thập và cập nhật thông tin về đối thủ cạnh tranh, về khả năng phát triển dịch vụ và nhu cầu khách hàng trong địa bàn được phân côngThực hiện nhiệm vụ khác được phân công. Ngoài công việc chính theo VTCD nêu trên. Ngoài ra CTV còn thực hiện thêm công việc Thu cước (nếu hai bên có nhu cầu), cụ thể như sau: - Tổ chức đôn đốc việc thực hiện thu nợ; quản lý công nợ khách hàng phụ trách. - Chủ động triển khai công việc thu cước khi TTKD có yêu cầu và theo chính sách qui định của TTKD - Tính toán chiết khấu, hoa hồng, thưởng và các khoản giảm giá cho khách hàng theo chính sách của phòng, Trung tâm. - Báo cáo thu chi, quản lý hóa đơn VAT theo quy định. - Tiền thù lao được hưởng theo qui định hiện hành của TTKD. Nhân sự 5 Vùng 4
12 Giao dịch viên (Hỗ trợ bán hàng) Tổ chức đôn đốc việc thực hiện thu nợ; quản lý công nợ khách hàng phụ tráchChủ động triển khai công việc thu cước khi TTKD có yêu cầu và theo chính sách qui định của TTKDTính toán chiết khấu, hoa hồng, thưởng và các khoản giảm giá cho khách hàng theo chính sách của phòng, Trung tâmBáo cáo thu chi, quản lý hóa đơn VAT theo quy định.Tiền thù lao được hưởng theo qui định hiện hành của TTKDThực hiện nhiệm vụ khác được phân công Ngoài công việc chính theo VTCD nêu trên. Ngoài ra CTV còn thực hiện thêm công việc Thu cước (nếu hai bên có nhu cầu), cụ thể như sau: - Tổ chức đôn đốc việc thực hiện thu nợ; quản lý công nợ khách hàng phụ trách. - Chủ động triển khai công việc thu cước khi TTKD có yêu cầu và theo chính sách qui định của TTKD - Tính toán chiết khấu, hoa hồng, thưởng và các khoản giảm giá cho khách hàng theo chính sách của phòng, Trung tâm. - Báo cáo thu chi, quản lý hóa đơn VAT theo quy định. - Tiền thù lao được hưởng theo qui định hiện hành của TTKD. Nhân sự 15 Vùng 4
13 Nhân viên AM (Nhân viên tiếp thị) Xây dựng kế hoạch công tác tuần, tháng, quý của cá nhân Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường, chăm sóc khách hàng đến đối tượng là các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn được giao phụ trách Thực hiện Hoạt động Marketing, truyền thông về sản phẩm, dịch vụ Điều hành các kênh bán hàng được giao phụ trách phục vụ công tác bán hàng Hỗ trợ, tư vấn, kinh doanh, bán các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông + CNTT Đối soát cước khách hàng phụ trách. Quản lý công nợ khối KH phụ trách Tham gia Giám sát Công tác thu cước tại các Phòng bán hàng theo phân công. Quản lý dữ liệu và thông tin Khách hàng. Tập hợp đầy đủ hồ sơ, bàn giao cho bộ phận tổng hợp, tính cước và lưu trữ hồ sơ. Tham mưu, đề xuất, cung cấp thông tin để xây dựng chương trình, chính sách CSKH Phối hợp với các đơn vị thực hiện các hoạt động chăm sóc sau bán hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng Tham gia Đề xuất xây dựng, quy hoạch hệ thống Quản lý & CSKH Thực hiện báo cáo cho cấp trên theo quy địnhThực hiện nhiệm vụ khác được phân công Ngoài công việc chính theo VTCD nêu trên. Ngoài ra CTV còn thực hiện thêm công việc Thu cước (nếu hai bên có nhu cầu), cụ thể như sau: - Tổ chức đôn đốc việc thực hiện thu nợ; quản lý công nợ khách hàng phụ trách. - Chủ động triển khai công việc thu cước khi TTKD có yêu cầu và theo chính sách qui định của TTKD - Tính toán chiết khấu, hoa hồng, thưởng và các khoản giảm giá cho khách hàng theo chính sách của phòng, Trung tâm. - Báo cáo thu chi, quản lý hóa đơn VAT theo quy định. - Tiền thù lao được hưởng theo qui định hiện hành của TTKD. Nhân sự 2 Vùng 4
Chi phí dự phòng cho khối lượng phát sinh0%
Chi phí dự phòng trượt giá0%
Bạn muốn tìm kiếm gói thầu thế mạnh của mình? Hãy để bidwinner quét và lọc giúp bạn:

searchBắt đầu tìm kiếm
Bạn muốn nhận thông báo mời thầu hàng ngày theo bộ lọc từ khóa thông minh qua email cá nhân?

emailĐăng ký email của tôi
-->